好消息!好消息!
為全面助推就醫(yī)體驗(yàn)“五心”醫(yī)院建設(shè),瀘縣人民醫(yī)院體檢中心在“暖心”人員引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)發(fā)力,全面上線“智能導(dǎo)檢”系統(tǒng)。根據(jù)“路徑最短、餐前餐后項(xiàng)目分開、核心項(xiàng)目優(yōu)先、區(qū)域優(yōu)先”等規(guī)則智能推薦最優(yōu)體檢路線,快告訴您身邊的朋友,來開啟一段“省心”的體檢之旅吧。
首站定位,全程導(dǎo)檢
客戶到達(dá)體檢中心后,在前臺打印體檢指引單,指引單會為您推薦一個(gè)首檢項(xiàng)目。在檢查完后,體檢系統(tǒng)根據(jù)最優(yōu)原則為您指引下一科檢查項(xiàng)目,直至完成。
空腹優(yōu)先,人文關(guān)懷
導(dǎo)檢系統(tǒng)根據(jù)體檢項(xiàng)目分類,有效區(qū)分餐前(空腹)體檢項(xiàng)目和餐后體檢項(xiàng)目,指引體檢者優(yōu)先檢查空腹項(xiàng)目,對有需求的體檢者盡可能體現(xiàn)人文關(guān)懷。
區(qū)域優(yōu)先,男女分區(qū)
導(dǎo)檢系統(tǒng)根據(jù)客戶性別自動分配至男賓區(qū)或女賓區(qū)進(jìn)行檢查,區(qū)域項(xiàng)目最優(yōu)化。
先到優(yōu)先,公平有序
導(dǎo)檢系統(tǒng)根據(jù)客戶先后順序進(jìn)行排隊(duì),體檢客戶只需在候診區(qū)靜候即可,排隊(duì)系統(tǒng)會語音廣播呼叫體檢者前往哪個(gè)項(xiàng)目診室,同時(shí)候診區(qū)的顯示屏也會文字提示體檢者去往哪個(gè)檢查室。
多途徑查詢隊(duì)列,兼顧不同體檢人群
體檢中心提供自助查詢機(jī)、手機(jī)小程序、診室屏及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)等多途多方式查詢等候隊(duì)列,為不同體檢客戶提供適宜選擇。